Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), yaklaşık 34 milyon araç sahibini doğrudan ilgilendiren Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları’nda devrim niteliğinde bir değişikliğe gitti. Bugün (12 Haziran 2026) Resmi Gazete’de yayımlanan yeni yönetmelikle birlikte, kaza sonrasındaki bürokratik çileler ve aracı komisyoncuların suistimalleri tamamen ortadan kalkıyor. 1 Temmuz 2026 tarihi itibarıyla resmen yürürlüğe girecek yeni düzenleme; hasar yönetimi, değer kaybı tazminatı, orijinal parça zorunluluğu ve ödeme prosedürlerinde ezber bozan bir şeffaflık dalgası başlatıyor.

Bürokrasiye Son: Değer Kaybı Başvuruları Artık Tamamen Otomatik

Yeni dönemde kaza yapan vatandaşların haklarını aramak için sigorta şirketlerinin peşinde koştuğu, yüksek komisyonlar karşılığında vekalet alan aracılarla (hasar takip şirketleri) uğraştığı dönem tamamen kapanıyor. Getirilen akıllı entegrasyon sistemi sayesinde, kaza sonrası sadece araç hasar onarımı için sigorta şirketine başvuru yapan bir hak sahibi, başka hiçbir ek işlem yapmasına gerek kalmadan otomatik olarak değer kaybı tazminatı talebinde de bulunmuş sayılacak.

Süreç, insan müdahalesine gerek kalmadan sistem tarafından otonom olarak işletilecek:

  • Eksper Ataması: Kazaya ilişkin belgelerin sisteme aktarılmasının ardından sigorta eksperi sistem tarafından otomatik olarak atanacak. 40 bin TL üzerindeki hasarlarda eksper görevlendirilmesi zorunlu olacak.
  • Objektif Hesaplama: Görevlendirilen eksper; aracın marka değerini, üretim yılını (yaşını), hasar geçmişini, yıpranma durumunu ve güncel ikinci el piyasa değerini referans alarak değer kaybını titizlikle hesaplayacak.
  • Hızlı Bildirim Yükümlülüğü: Sigorta şirketleri, nihai eksper raporunun kendilerine ulaştığı tarihi takip eden ilk iş günü içinde hesaplanan net değer kaybı tutarını hak sahibine bildirmek zorunda olacak.
  • Dijital Bilgilendirme: Bu resmi bilgilendirmeler SMS, mobil uygulamalar veya e-Devlet kapısı (kalıcı veri saklayıcısı) aracılığıyla doğrudan vatandaşa ulaştırılacak.

Sanayide Yan Sanayi Dönemi Bitiyor: Orijinal Parça Kullanımı Zorunlu

Onarım süreçlerinde araç sahiplerinin en çok mağduriyet yaşadığı “yan sanayi veya kalitesiz parça kullanımı” tartışmaları da bu hukuki çerçeveyle bıçak gibi kesiliyor. Yeni düzenlemeye göre, kazaya uğrayan araçtaki hasarlı parçanın onarılması teknik olarak mümkün değilse, orijinal yedek parça ile değiştirilmesi temel kural (standart) olarak belirlendi.

Sigorta şirketlerinin keyfi olarak muadil veya yan sanayi parça dayatmasının önüne geçmek için ispat yükü tamamen yer değiştirdi. Şirketler, ancak hak sahibinin yazılı onayını aldıkları durumlarda veya söz konusu orijinal parçanın piyasada hiçbir şekilde bulunamadığını resmi dökümanlarla ispat ettikleri takdirde “eşdeğer parça” kullanımına yönelebilecekler. Üstelik parça değişimi sonucunda araçta bir yenilenme veya kıymet artışı meydana gelse dahi, sigorta şirketleri bu farkı vatandaşa ödenecek tazminat miktarından kesinlikle düşemeyecek.

Ağır Hasarlı Cihazlarda “Tescil Belgesi” Şartı Getirildi

Düzenleme, sadece onarım süreçlerini değil, ağır hasarlı (pert) araçların tazminat süreçlerini de disiplin altına alıyor. Eksper raporuyla tamamen kullanılamaz veya ağır hasarlı olduğu tescillenen araçlar için sigorta şirketlerinin tazminat ödeme prosedürü revize edildi. Buna göre, ağır hasarlı aracın trafikten tamamen çekildiğini gösteren resmi tescil belgesi sigorta şirketine ibraz edilmeden hak sahibine herhangi bir nakdi tazminat ödemesi gerçekleştirilmeyecek. Bu hamleyle, pert araçlar üzerinden yapılan sigorta dolandırıcılıklarının ve güvensiz araçların yamalanarak tekrar trafiğe çıkarılmasının engellenmesi hedefleniyor.