TOD aboneliğini kapatma yöntemi, paketi nereden satın aldığınıza bağlı. Web veya TOD uygulaması üzerinden başlattığınız üyeliği hesap ayarlarından, App Store ve Google Play üzerinden aldığınız abonelikleri ise ilgili mağazanın abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz. İptal, hesabınızı silmez; mevcut ödeme döneminiz bitene kadar Premium içeriklere erişiminiz sürebilir.
TOD üyelik iptali nasıl yapılır?
İşleme başlamadan önce TOD üyeliğinizin hangi kanal üzerinden faturalandırıldığını belirleyin. Satın alma kanalını, ödeme makbuzundan veya kullandığınız platformun abonelikler ekranından kontrol edebilirsiniz. İptal talebi, genellikle aboneliği satın aldığınız yerde tamamlanmalıdır.
TOD hesabınız üzerinden başlatılan bir aboneliği uygulamadan veya internet sitesinden yönetebilirsiniz. App Store ya da Google Play aracılığıyla ödeme yapıyorsanız işlemi ilgili mağazadan gerçekleştirin.
TOD uygulaması veya web sitesi üzerinden iptal
TOD aboneliğinizi doğrudan platform üzerinden satın aldıysanız hesabınızın abonelik ayarlarına girerek yenilemeyi kapatabilirsiniz. Menü isimleri uygulama sürümüne göre farklılık gösterebilir.
- TOD hesabınıza giriş yapın.
- Uygulamada Hesabım, internet sitesinde Hesap Ayarları bölümünü açın.
- Abonelik sayfasına girin.
- Aktif paketinizi seçin.
- İptal seçeneğine dokunun veya tıklayın.
- Ekrandaki onay adımlarını tamamlayın.
- Abonelik durumunuzu yeniden kontrol ederek yenilemenin durduğunu doğrulayın.
İptal seçeneği görünmüyorsa aboneliğiniz App Store, Google Play veya başka bir satış kanalı üzerinden başlatılmış olabilir. Ödeme makbuzunu ve hesapta kayıtlı abonelik bilgilerini kontrol edin.
iPhone ve iPad’de TOD aboneliği iptali
TOD paketini App Store üzerinden satın aldıysanız aboneliği Apple hesabınızın ayarlarından iptal edebilirsiniz:
- Ayarlar uygulamasını açın.
- En üstteki Apple hesabınıza dokunun.
- Abonelikler bölümüne girin.
- TOD aboneliğini seçin.
- Aboneliği İptal Et seçeneğine dokunun ve işlemi onaylayın.
TOD bu listede yer almıyorsa satın alımı yaptığınız Apple hesabında olduğunuzu kontrol edin. Abonelik web sitesinden veya başka bir platformdan başlatıldıysa Apple’ın abonelik listesinde görünmeyebilir.
Google Play’den TOD üyeliği nasıl iptal edilir?
Android cihazda Google Play üzerinden başlatılan aboneliği Play Store’un abonelik yönetimi bölümünden kapatabilirsiniz:
- Google Play Store uygulamasını açın.
- Profil simgenize dokunun.
- Ödemeler ve abonelikler bölümünü seçin.
- Abonelikler ekranına girin.
- TOD aboneliğini açın.
- Aboneliği iptal et seçeneğine dokunup ekrandaki talimatları tamamlayın.
Abonelik listesinde TOD görünmüyorsa satın alma işleminin yapıldığı Google hesabını kontrol edin. Birden fazla Google hesabı kullanıyorsanız her birinin abonelikler bölümüne bakın.
TOD üyeliği iptal edilince hemen kapanır mı?
İptal işlemi genellikle mevcut abonelik döneminin kalanını sona erdirmez; yalnızca sonraki otomatik yenilemeyi durdurur. Bu nedenle paketinizin bitiş tarihine kadar Premium içeriklere erişmeye devam edebilirsiniz. Kesin bitiş tarihini TOD hesabınızdaki abonelik bilgilerinden veya satın alma yaptığınız platformdan kontrol edin.
Üyeliği iptal etmek TOD hesabınızı silmez. Profiliniz ve hesap bilgileriniz korunurken ücretli pakete erişim, mevcut sürenin sonunda sona erer. Uygulamayı cihazınızdan kaldırmak da aboneliği iptal etmez; yenilemenin durması için yukarıdaki kanallardan birinde iptal işlemini tamamlamanız gerekir.
İptal seçeneği bulunmuyorsa ne yapılmalı?
Önce ödeme makbuzunu kontrol ederek ücretin hangi platform üzerinden alındığını bulun. TOD aboneliğiniz App Store veya Google Play’de görünmüyorsa farklı bir hesapla satın alınmış olabilir. Abonelik TOD hesabında da yer almıyorsa, ödeme yaptığınız aracı veya TOD’un destek kanallarını kullanarak faturalandırma bilgisi isteyin.
Bir yanıt yazın